La irrupción de la IA agéntica ha puesto fin a la era de la robotización en la CX, dejando atrás las respuestas mecánicas, las largas esperas y la frustración del cliente por no obtener la respuesta deseada. Inconcert, compañía global especializada en tecnología para la gestión de la experiencia de cliente, ha dado un paso…

Translated, empresa de soluciones lingüísticas impulsadas por inteligencia artificial, anuncia el lanzamiento de DVPS, uno de los mayores proyectos financiados por el programa Horizonte Europa hasta la fecha. La iniciativa cuenta con una inversión inicial de 29 millones de euros y reúne a veinte socios de referencia de nueve países para dar forma a la…

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El Hotel Westin Palace Madrid ha sido el escenario elegido para celebrar la segunda edición del Forbes Artificial Intelligence, una jornada organizada por Forbes para reflexionar sobre el impacto de la inteligencia artificial (IA) en la geopolítica, la economía y otros sectores clave, como salud, fintech y energía. En ella, ha participado el ministro de…

Los drones sobrevuelan desde hace años las redes eléctricas. Y esto supuso un avance en la calidad del suministro eléctrico. Estos pequeños aparatos evitaron vuelos de helicóptero, revisiones a pie y caminatas kilométricas, Ahora, EDP va un paso más allá e introduce un nuevo ingrediente en estas revisiones: la Inteligencia Artificial. Las más de 2.700.000…

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Microsoft ha firmado un nuevo convenio de colaboración con la Comunidad de Madrid, a través de su Consejería de Digitalización, para continuar impulsando las competencias digitales en el ámbito educativo. Este acuerdo amplía la colaboración que ya mantenían ambas entidades y busca reducir la brecha digital entre profesores y estudiantes de los centros educativos de…

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El próximo 5 de junio, Madrid acogerá una nueva edición de Cyber Insurance Day (#CID25), la VI Edición de uno de los eventos de referencia en España sobre el mundo del ciberseguro. La jornada pretende unir otro año más al mundo de la ciberseguridad y los seguros con aseguradoras, mediadores, soluciones de ciberseguridad y casos…

Red Hat, empresa mundial de soluciones de código abierto, ha anunciado que la Junta de Comunidades de Castilla-La Mancha (JCCM) ha acelerado los procesos de Evaluación de Impacto Ambiental (EIA) de la región utilizando inteligencia artificial (IA). El gobierno regional de Castilla-La Mancha ha elegido Red Hat OpenShift AI, una plataforma dentro del portafolio de Red Hat…