A partir de esta semana, Meta AI comenzará a implementarse en 41 países europeos, incluidos tanto la Unión Europea, como otros 21 territorios europeos, lo que marcará la mayor expansión global de Meta AI hasta la fecha. Comenzando con una función de chat inteligente en seis idiomas europeos, este es el primer paso en nuestro…

El Social Commerce ya no es una simple extensión del marketing digital, sino un canal de venta directa con un impacto creciente en las estrategias de negocio. Así lo señala el último White Paper de Elogia, «Cómo el Social Commerce está redefiniendo las ventas», que analiza cómo las redes sociales están redefiniendo las compras online…

Con el mercado global proyectado para alcanzar los 244 mil millones de dólares en 2025, la IA se convierte en esencial para quienes buscan liderar en el sector. La Inteligencia Artificial (IA) sigue siendo un factor de transformación en el comercio minorista. Un estudio de Bain & Company reveló que la implementación a gran escala de IA…

El rol del CIO continúa evolucionando en 2025 y se consolida como una figura omnipresente en las empresas. Para mantener la competitividad, Softtek, empresa de soluciones tecnológicas globales, expone en su White Paper ‘Agenda del CIO 2025’ que este ha de adoptar una visión modular, y dividir procesos en componentes independientes que garanticen flexibilidad, escalabilidad…

Salesforce, empresa mundial en CRM basado en IA, sigue consolidando a Agentforce, su plataforma de trabajo digital para incorporar agentes autónomos y de confianza a los procesos empresariales. En España, más de 50 clientes de diversos sectores y de todos los tamaños de empresa han comenzado ya a desplegar sus agentes impulsados por inteligencia artificial…

El modelo tradicional de servicios financieros, en el que las empresas recurren a bancos y aseguradoras de manera separada, está evolucionando rápidamente. Hoy en día, los servicios financieros se embeben directamente en los procesos empresariales, generando cadenas de suministro financiero más eficientes, automatizadas y con menor fricción. Esta integración no solo optimiza la gestión de…

Aunque la mayoría de los consumidores afirman que el servicio de atención al cliente es fundamental para determinar la percepción que tienen de una marca, menos de la mitad (45%) se muestra en general satisfecho con el servicio que recibe. Esta discrepancia representa una gran oportunidad para que las marcas mejoren su servicio de atención…

Recibir una ayuda social. Entrar en un proceso de selección para un puesto de trabajo. Optar a un crédito. Todas estas situaciones cotidianas están ya dominadas por los algoritmos. En la Administración Pública se usan cada vez más para la toma de decisiones que nos afectan, pero no es posible supervisar sus implicaciones, que pueden…

La inteligencia artificial (IA) se ha consolidado como el motor de innovación más potente del momento, redefiniendo la manera en que las empresas interactúan con la tecnología y gestionan sus operaciones. Según el nuevo informe Cloud Trend Report 2025 de Devoteam, la IA está transformando radicalmente el panorama tecnológico, impulsando la automatización, la eficiencia y…

El auge de la inteligencia artificial ha sido una de las claves de la presente edición del Mobile World Congress, que “ha destacado por la gran aplicabilidad de las soluciones que se han podido ver, con innovaciones muy fáciles de entender y muy enfocadas a mejorar la vida de la gente”, ha subrayado hoy el…